مشتری گرامی ضمن تشکر از خرید شما با قیمت مصوب  ؛ حجم بالای سفارشات موجب شده است که شرکت ملی پست در رهسپاری و تحویل سفارشات تاخیر داشته باشد. خاطر نشان می سازد تایر در سیستم های پستی به عنوان یک کالای نامتعارف از نظر ابعاد و وزن شناخته می شود که تجزیه سفارشات در مراکز مبادلات  بر اساس شهرهای های مختلف و رهسپاری مجدد به مقصد مشتری، فرایندی زمان بر است که این فرآیند به شکل مکانیزه دنبال نمی شود و بر اساس عمیلت فیزیکی منابع انسانی شرکت ملی پست انجام می شود . لذا با این توضیحات؛ در مواقعی انبارهای گروه صنعتی بارز ، منتظر تخلیه سفارشات قبلی از مراکز مبادلات و سپس بارگیری جدید سفارشات می مانند که موجب می شود شما بزرگوران با تاخیر سفارشات خود را دریافت کنید. لذا این تاخیر ناشی از تولید نیست و صرفا در توزیع و رهسپاری تاخیر ایجاد می شود. ضمن تشکر از همراهی شما عزیزان در تلاش گروه صنعتی بارز مبنی بر رعایت قیمت مصوب خرده فروشی در سراسر کشور، مجدد از شما عذرخواهی می کنیم و اطمینان می دهیم پیگیری های لازم را برای تسریع در این روند خواهیم داشت تا آنچه شایسته شماست صورت پذیرد.

سامانه فروش آنلاین با روش ارسال از طریق پست به سراسر کشور مجدد از این تاریخ تا اطلاع ثانوی فعال شد

با توجه به استقبال بی نظیر مصرف کنندگان از شرایط فروش آنلاین گروه صنعتی بارز به آگاهی می رساند ، از مورخ ۱۴۰۲/۰۲/۱۲ به منظور تسریع در امر تحویل سفارشات، سامانه فروش غیرفعال و زمان شروع مجدد فعالیت از همین طریق اطلاع رسانی می شود.

به آگاهی مشتریان محترم می رساند، در زمان ثبت نام، صرفا هزینه خرید ۲ حلقه تایر به حساب گروه صنعتی بارز پرداخت شده است و در خصوص هزینه ارسال مطابق با اطلاعات پیش فاکتور ، این هزینه می بایست به مامورین شرکت پست در زمان تحویل سفارش پرداخت شود.

به منظور پاسخگویی بهتر به شما مشتریان عزیز در بخش پیگیری سفارش ، قابلیتی به نام ارتباط با پشتیبان ایجاد شده است که پاسخ از طریق پیامک ارسال می شود، خواهشمندیم در دسته بندی های ایجاد شده سوالات خود را مطرح نمائید و در اسرع وقت پاسخگویی صورت می گیرد.

به منظور تسریع در امر تحویل سفارشات ، به زودی امکان تحویل حضوری برخی از سفارشات در سرویس سنترهای گروه صنعتی بارز و مراکز منتخب صورت می پذیرد.

با توجه به استقبال گسترده مشتریان، فروش تحویل حضوری از طریق سرویس سنترهای گروه صنعتی بارز در شهرهای تهران ، مشهد مقدس و همدان فعال شده است و مشتریان با صدور دعوتنامه ، پس از تائید استعلام از سامانه وزارت صمت ( حداقل ۷ روز کاری ) ، می توانند به سرویس سنترهای گروه صنعتی بارز مراجعه و سفارش خود را دریافت کنند.

لطفا به توضیحات زیر در وضعیت سفارش خود توجه فرمائید: لغوشده یا معلق : وضعیت پرداخت سفارش به دلیل تراکنش ناموفق در واریزی های نامشخص قرار گرفته است لطفا ابتدا شما کارتی که توسط آن خرید صورت گرفته است در قسمت ویرایش سفارش قرار دهید و سپس با پشتیبانی تماس حاصل کنید در حال بررسی : سفارش در صف انجام استعلام سامانه وزارت صمت در خصوص سابقه خرید در ۶ ماه گذشته قرار گرفته است تائید اعتبار خرید : سفارش دارای تائید وزارت صمت می باشد و در حال آماده سازی سفارش در انبارهای گروه صنعتی بارز است عدم تائید اعتبار خرید : به دلیل سابقه خرید در ۶ ماه گذشته مشتری از بارز یا سایر شرکتهای تایرسازی، سفارش مورد تائید سامانه وزارت صمت قرار نگرفته است و وجه به حساب واریزکننده مسترد می شود اعتبارسنجی مجدد: اطلاعات مالی یا مشخصات مشتری اصلاح شده و در صف انجام استعلام سامانه وزارت صمت قرارگرفته است ارسال شده : سفارش به پست تحویل شده است و کد رهگیری پستی در قسمت ویرایش سفارش و پیامک برای مشتری ارسال می شود

جهت رفاه حال مصرف کنندگان گرامی طرح ویژه نوروزی آغاز گردید.

مشتریانی که مشکل نمایش عدم پرداخت در وضعیت سفارش خود دارند و پیامک برداشت وجه موفق از بانک داشته اند، لطفا در بخش پیگیری سفارش وارد قسمت ویرایش اطلاعات شوند و شماره کارت خود را برای اصلاح سند واریز ، وارد کنند.