مشتری محترم، در قسمت اطلاعات مشتریان، درج شماره کارتی که در زمان خرید، پیش فاکتور با آن پرداخت شده، الزامی است لذا خواهشمندم از طریق پیگیری سفارش، نسبت به تکمیل اطلاعات حساب واریزکننده اقدام لازم را در اسرع وقت صورت دهید.

مشتری گرامی توجه فرمائید می بایست در زمان ثبت نام شماره ملی، شماره موبایل و شماره پلاک به نام مالک خودرو باشد و عدم رعایت این موضوع، موجب عدم دریافت تائید اعتبار خرید، در سامانه وزرات صمت خواهد شد.

مشتری محترم با توجه به تعدد درخواست اصلاح مشخصات مشتری که به دلیل وارد کردن اطلاعات اشتباه خودرو و مشخصات پستی توسط کاربر می باشد، فرم اصلاح مشخصات در قسمت پیگیری سفارش قرار گرفته است . خواهشمندیم ضمن بررسی مجدد اطلاعات، سفارش خود را نهایی کنید . بدیهی است پس از ثبت نهایی اطلاعات، تغییر مجدد اطلاعات مقدور نمی باشد و تیم پشتیبانی فروش، مسئولیتی در قبال عدم دریافت تائید اعتبار خرید از سامانه وزارت صمت نخواهد داشت.

مشتری محترم برای پیگیری سفارشات خود صرفا از گزینه پروفایل استفاده کنید در این قسمت با وارد کردن شماره موبایل و دریافت کد تائید ، می توانید از آخرین وضعیت سفارش خود آگاهی لازم را کسب کنید